Collecter des informations dans les flux RSS : Inoreader vs Lexis Newsdesk, le match

Le processus de veille s’appuie dans bien des cas sur une collecte multi-supports, impliquant une large variété de sources.

Cependant, une grande partie des informations est retrouvée dans des sources d’information de type presse/actualités qu’on peut classer globalement en deux grandes catégories de supports.

D’une part, les sources dites « PRINT », qui sont l’équivalent numérique de ce qui est publié sous forme papier et qu’on peut consulter et surveiller via des serveurs professionnels classiques comme Factiva, Pressedd, Europresse ou LexisNexis ; d’autre part, les sources « ONLINE » ou « WEB » parmi lesquelles on distingue notamment :

• les sites web de médias, quels qu’ils soient,
• les pure players, c’est-à-dire des médias n’existant que sur internet,
• les sites d’actualités, proposant du contenu éditorialisé, et ce dans tous les secteurs,
• les blogs.

Ce contenu correspond à ce qui est diffusé en ligne, mais qui peut pour partie doublonner avec les médias imprimés (par exemple le contenu du quotidien Le Monde, et celui du monde.fr).

Pour capter ce contenu offert en ligne, plusieurs solutions s’offrent au veilleur :

• interroger les agrégateurs mentionnés plus haut : tous ont au sein de leurs catalogues, une large partie de sources web, avec plus ou moins d’antériorité, et qu’il est possible d’interroger avec les mêmes possibilités de recherche que le contenu PRINT (médias imprimés)
• paramétrer un outil de web monitoring (KB Crawl, Website Watcher…) afin de surveiller les nouveautés apparaissant sur ces sites
• s’abonner au(x) flux RSS de ces sites lorsqu’ils en offrent.

Les outils ne manquent pas pour suivre les flux RSS, il existe en effet depuis de nombreuses années un choix important de lecteurs de flux offrant plus ou moins de possibilités. Cependant, au sein de cette offre pléthorique, deux systèmes innovants se distinguent à nos yeux, et ont de ce fait retenu notre attention :

• Inoreader, puissant lecteur de flux proposé par la société bulgare Innologica, proposant une nouvelle façon de consommer des flux RSS
• le serveur professionnel LexisNexis Newsdesk, premier et à notre connaissance, seul agrégateur de contenu « classique » (à l’exclusion des outils de veille dédié au web et aux réseaux sociaux), à offrir une possibilité de personnalisation du corpus via les flux RSS : il est en effet possible d’ajouter au corpus de sources interrogeables, les flux RSS de son choix, qui ne se trouveraient pas encore dans la base.

Au-delà d’un constat de solutions technologiques très différentes, existe-t-il une valeur ajoutée à traiter les flux RSS de façon intégrée au sein d’un agrégateur comme LexisNexis ou bien est-il plus efficace et pratique de les analyser au sein d’un outil dédié tel que Inoreader ? Pour tenter d’apporter un éclairage, nous nous sommes focalisés plus précisément sur les facilités respectives des deux systèmes pour administrer ou gérer l’ajout de flux RSS, sur la comparaison des résultats générés par l’un ou l’autre moyen, et enfin sur l’aspect collaboratif.