PANORAMA • Où et comment trouver des études de marché sur la France? , pp. 1-4
MÉTHODOLOGIE • De l’intérêt des grands réseaux sociaux pour la veille, pp. 5-9
CARNET • Retour en force de Dialog dans les rapports d'analystes, p. 10
SERVEURS • I²KN, une base de connaissance inspirée par la méthode TRIZ, p. 10 • Articles de presse : Factiva étend la recherche de tonalité à de nouvelles langues, p. 11
