Plume : un assistant conversationnel au service de l'eau et de la biodiversité

Christel RONSIN

Bases N° 444 Fevrier 2026

Entre la réflexion initiale et l'ouverture au public de Plume, trois à quatre ans se sont écoulés. Sandrine Clerc détaille les phases : ateliers avec les documentalistes partenaires, maquettage des écrans, recrutement d'un développeur IA en 2024, construction de l'architecture technique. L'assistant conversationnel interroge un périmètre maîtrisé, constitué de ressources publiques librement réutilisables. Les informaticiens de l'OiEau ont développé la partie technique ; les documentalistes ont défini les fonctionnalités utilisateur. Le projet a valorisé le service en interne et à l'externe : participation au salon Pollutec fin 2025, au Carrefour des Gestions Locales de l'Eau début 2026. Le défi : répondre aux questions de professionnels techniques avec précision.