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Il y a six mois, produire un tableau de bord de veille concurrentielle supposait un développeur, un cahier des charges, un délai. En 2026, une documentaliste d'un grand groupe industriel le fera seule, en deux heures, avec ChatGPT et/ou Lovable. Ce déplacement, de la demande IT à l'autonomie opérationnelle, n'est pas anecdotique. Il reconfigure les rôles, les postures et, progressivement, les organisations.

Ce numéro illustre ce basculement sous quatre angles complémentaires.

Véronique Mesguich analyse NewsCore, plateforme en IA native où agents, scoring de fiabilité et clustering reconfigurent la chaîne de veille. Son regard est nuancé : elle rappelle la robustesse des plateformes historiques sans les opposer à cette nouvelle génération. Le geste change : on ne requête plus un corpus, on programme des comportements. Le veilleur devient chef d'orchestre, ce qui suppose une maîtrise accrue de l'intention et de l'interprétation. L'expertise ne disparaît pas, elle se déplace vers ce que l'IA ne fait pas : définir le besoin, formuler l'intention, interpréter ce qui remonte.

Le dernier trimestre 2024 marque un tournant décisif dans l’évolution de nos métiers. L’émergence d’outils autonomes au potentiel disruptif met au défi de l’adaptation les pratiques éprouvées des professionnels de l’information et leur rôle d’intermédiation.

Ce numéro de NETSOURCES explore cette nouvelle étape à travers trois regards complémentaires.

Véronique Mesguich analyse comment OpenAI ne se contente pas de concurrencer Google avec SearchGPT, mais revisite l’expérience de recherche d’information (« SearchGPT vs Google AI vs Copilot : la bataille des géants pour réinventer la recherche web » Netsources N° 173 - dec 2024.

Cette génération d’outils, avec sa puissance de synthèse et la génération contextuelle de contenus, remet en question notre rapport même aux sources. En proposant des synthèses dont la traçabilité échappe souvent à notre contrôle, elle fragilise davantage la notion de référence aux sources, pilier de la recherche professionnelle déjà ébranlé par l’écosystème Internet. C’est la fiabilité même du travail informationnel qui est en jeu, au-delà des impacts sur le modèle économique des moteurs traditionnels et du système de référencement commercial.

Le décryptage que fait Ulysse Rajim sur l’avènement des agents IA révèle une autre dimension de cette transformation (« Repenser la veille à l’ère des agents IA » Netsources N° 173 - dec 2024). Ces systèmes semi-autonomes, capables de planifier et d’exécuter des séquences d’actions complexes, préfigurent l’avenir de nos outils professionnels. Leur capacité à combiner planification et exécution, même à un niveau d’autonomie encore modéré, annonce une transformation de nos méthodes de travail.

Enfin, les retours d’expérience du Forum de l’IES, analysés par Corinne Dupin, apportent un éclairage précieux sur ces évolutions. Les enseignements qui en émergent - de la contextualisation des demandes au contrôle continu des résultats — dessinent les contours d’une utilisation raisonnée de l’IAG et d’une nouvelle maturité dans notre approche des IAG (« Quand la vitesse et la puissance de calcul des IAG dépassent l’humain et invitent à réévaluer les pratiques de veille et d’intelligence économique » Netsources N° 173 - dec 2024).

Ces trois analyses convergent vers un constat commun : l’accélération technologique nous ramène paradoxalement aux fondamentaux de nos métiers. Le sens critique, la rigueur méthodologique et l’intelligence collective deviennent plus essentiels que jamais.